Converge GoFiber!

GoFiber অ্যাপের মাধ্যমে, আপনি সহজেই কনভার্জ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন:

সহজ আবেদন

আপনার এলাকা সেবাযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করুন - আপনার মোট সুবিধার জন্য, GoFiber অ্যাপ আপনাকে আপনার এলাকা পরিষেবার জন্য উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে দেয়। আপনার এলাকা সেবাযোগ্য কিনা তা স্ব-যাচাই করতে আপনার সঠিক অবস্থান সহ আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য ইনপুট করুন।

আবেদনপত্র পূরণ করুন - আপনি সহজেই আপনার আবেদন শুরু করতে প্রয়োজনীয় বিবরণ পূরণ করতে পারেন। এটি এত বেশি সময় নেবে না, ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের জন্য ধন্যবাদ।

আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত প্ল্যান এবং অ্যাড-অনগুলি চয়ন করুন - আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত পরিকল্পনাগুলির একটি বিশদ চেহারা পান৷ আপনি উপলব্ধ অ্যাড-অনগুলিতেও উঁকি দিতে পারেন যা আপনার বিশুদ্ধ ফাইবার ইন্টারনেট অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে।

প্রয়োজনীয়তা জমা দেওয়ার জন্য ফাইলগুলি আপলোড করুন - আবেদন প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে প্রয়োজনীয় নথিগুলি সহজেই আপলোড করুন, তারপরে আবেদনটি সম্পূর্ণ করতে আপনার প্রদত্ত ইমেলটি যাচাই করুন

আপনার আবেদনের স্ট্যাটাস চেক করুন

আপনার রেফারেন্স নম্বর ইনপুট করে দ্রুত আপনার আবেদনের স্থিতি পরীক্ষা করুন। অ্যাপটি বিশেষভাবে বলবে যে আপনার কাছে কোনো পেন্ডিং ডকুমেন্ট আছে যা জমা দিতে হবে, অথবা আপনি যদি সংযোগের জন্য যেতে চান।

পরিকল্পনা তুলনা

আপনার প্রয়োজনীয়তা চূড়ান্ত করতে এবং আপনার অনলাইন চাহিদা অনুযায়ী বাছাই করতে সাহায্য করার জন্য পরিকল্পনাগুলি সহজে তুলনা করুন।

আমাদের পরিকল্পনা:

ফাইবারএক্স

দিনের সময় - দিন

দিনের সময় - রাত

অনলাইনে পে করুন

সুবিধামত অর্থ প্রদান করুন - আপনার বকেয়া ব্যালেন্স চেক করতে এবং দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে আপনার কনভার্জ অ্যাকাউন্ট নম্বর ইনপুট করুন।

আপনার বিল দেখুন - অর্থপ্রদানের পরিমাণের সারাংশ দেখুন, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণীর সিরিজ যা আপনি অ্যাপের মাধ্যমে ডাউনলোড বা দেখতে পারেন। আপনি এখন শুধু একটি পৃষ্ঠায় সমস্ত বিলের বিশদ দেখতে পাবেন যেমন প্ল্যানের নাম, অর্থপ্রদানের শেষ তারিখ, পূর্ববর্তী ব্যালেন্স, বর্তমান বিল চার্জ, মোট বকেয়া পরিমাণ, বিলিং সময়কাল, বিল দেখুন (SOA, বিলিং ইতিহাস এবং অর্থপ্রদানের ইতিহাস)।

আপনার অনুরোধের জন্য রেফারেন্স হিসাবে টিকিট তৈরি করুন

গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের পরিষেবার অগ্রভাগে রয়েছে; তাই আপনি আপনার পরিকল্পনা, সংযোগের গতি, অর্থপ্রদান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে জড়িত যেকোনো সমস্যার জন্য সহজেই একটি টিকিট তৈরি করতে পারেন।

মোবাইল ড্যাশবোর্ড

মোবাইল ড্যাশবোর্ডে সুবিধাজনক অ্যাক্সেসের সাথে, আপনি সহজেই নিম্নলিখিতগুলির পূর্বরূপ দেখতে পারেন:

ডিভাইসের সংখ্যা নিরীক্ষণ করুন - আপনার মডেমের সাথে সংযুক্ত ডিভাইসের সংখ্যা দেখুন।

মডেম তাপমাত্রা - সর্বোত্তম প্রক্রিয়াকরণ শক্তির জন্য আপনার মডেম তার আদর্শ তাপমাত্রায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সংকেত শক্তি - আপনার মডেম আপনাকে স্থিতিশীলতা এবং সর্বোত্তম সম্ভাব্য সংযোগ দেওয়ার জন্য সঠিক স্তরের সংকেত গ্রহণ করছে কিনা তা নির্দেশ করে।

বিলের ইতিহাস - আপনার অফিসিয়াল রেকর্ডের জন্য অর্থপ্রদানের পরিমাণ এবং আপনার পূর্ববর্তী অর্থপ্রদানের বিশদ সারাংশ দেখুন।

টিকিটের অনুরোধ করুন - যে কোনো সমস্যার জন্য সহজেই একটি টিকিটের অনুরোধ করুন। আপনি আপনার টিকিটের অবস্থা এবং বিশদ বিবরণও দেখতে পারেন।

বিভ্রাট সংক্রান্ত পরামর্শ – আপনার এলাকায় সমস্যাটির সুনির্দিষ্ট বিবরণ সহ, GoFiber অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে অবহিত করবে।

স্টোর লোকেটার - আপনি সহজেই স্টোর লোকেটারের মাধ্যমে উপলব্ধ কনভার্জ স্টোরগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনাকে শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল নির্বাচন করতে হবে এবং অ্যাপটি আপনাকে স্টোরের বিবরণ সহ সম্পূর্ণ স্টোরের অবস্থান দেবে।

সাহায্য সহযোগীতা

অ্যাকাউন্ট গাইড - কনভার্জ ইন্টারনেট প্ল্যানের জন্য কীভাবে আবেদন করতে হয় সে সম্পর্কে একটি দ্রুত নির্দেশিকা।

প্রযুক্তিগত সমস্যা - কীভাবে মডেম সূচক, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট এবং বিরতিহীন/ধীর সংযোগের সমস্যা সমাধান করতে হয় তার একটি বিস্তারিত নির্দেশিকা।

শুরু করা – কনভার্জ ইন্টারনেট, প্রক্রিয়া, পরিষেবার ক্ষেত্র এবং পরিকল্পনার জন্য আবেদন করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তার প্রথম পদক্ষেপ সম্পর্কে একটি নির্দেশিকা।

অর্থপ্রদান এবং বিল - কীভাবে আপনার বিল সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ এবং আপডেট এবং নিষ্পত্তি করবেন তার একটি নির্দেশিকা।

আমাদের সম্পর্কে - এটি আপনাকে কনভার্জ আইসিটি সলিউশনস, ইনকর্পোরেটেড সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিতে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নিয়ে যাবে।

সাহায্য পান - কীভাবে আপনার WIFI পাসওয়ার্ড পরিচালনা করবেন, সেইসাথে কীভাবে আপনার বর্তমান প্ল্যান আপগ্রেড করবেন এবং আমাদের মান-সংযোজিত পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বিশদ বিবরণের জন্য একটি নির্দেশিকা।

Converge থেকে বিশুদ্ধ এন্ড-টু-এন্ড ফাইবার ইন্টারনেটের শক্তির সাথে আরও ভালো অভিজ্ঞতা নিন!

'ইন্টারনেট!

convergeict.com পরিদর্শন করে আমাদের সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার উদ্বেগ সরাসরি customercare@convergeict.com এ পাঠান।